PIN für die Onlineausweisfunktion im Personalausweis zurücksetzen
Änderung der PIN beantragen (auch bei mehrfacher Falscheingabe oder Verlust)
Bei der Beantragung Ihres Personalausweises haben Sie einen PIN-Brief erhalten, der die sogenannte „Transport-PIN“, eine PUK sowie ihr Sperrkennwort enthält. Ohne die PIN ist eine Nutzung der Online-Ausweisfunktion Ihres Personalausweises nicht möglich. Die „Transport-PIN“ ist 5-stellig.
Vor der ersten Verwendung der Online-Ausweisfunktion müssen Sie die „Transport-PIN“ in Ihre eigene, frei wählbare 6-stellige PIN ändern. Ihre PIN können Sie jederzeit an Ihrem eigenen Computer mit Lesegerät selbst ändern. Sie können die PIN aber auch jederzeit in Ihrer Personalausweisbehörde neu setzen lassen, beides unbegrenzt oft.
Hinweis: Wenn Sie Ihre PIN dreimal falsch eingegeben haben, wird Ihre Online-Ausweisfunktion blockiert. Die PUK dient der Aufhebung dieser Blockierung. Die Nutzung der PUK funktioniert insgesamt nur zehnmal!
Wenn Sie
- Ihre PUK bereits zehnmal genutzt und Ihre PIN erneut drei mal falsch eingegeben haben,
- Ihre PUK nicht kennen und Ihre PIN drei mal falsch eingegeben haben oder
- Ihre PIN vergessen haben,
müssen Sie Ihre Personalausweisbehörde aufsuchen und die PIN neu setzen lassen. Ihre gültige PIN benötigen Sie dafür nicht. Für die Änderung der PIN zu Hause benötigen Sie in jedem Fall die gültige PIN!
Wenn Sie die Online-Ausweisfunktion nachträglich einschalten lassen, müssen Sie noch in der Personalausweisbehörde eine neue PIN setzen.
- Deutsche(r) im Sinne des Art. 116 Abs. 1 Grundgesetz (GG)
- Gemeldet in Eggenstein-Leopoldshafen mit Hauptwohnsitz
Die Neusetzung der PIN können nur Sie persönlich vornehmen. Sie können sich dabei nicht vertreten lassen.
Für die Neusetzung der PIN wird Ihr Ausweis auf das Änderungsterminal gelegt. Nach Eingabe der 6-stelligen Zugangsnummer, die auf der Vorderseite Ihres Ausweises aufgedruckt ist, können Sie Ihre neue PIN eingeben.
Hinweis: Verwenden Sie bitte keine Zahlenfolgen, die auch auf Ihrem Personalausweis sichtbar enthalten sind (zum Beispiel Teile Ihres Geburtsdatums, die Zugangsnummer) oder einfach zu erratende Kombinationen (zum Beispiel „123456“). Prägen Sie sich Ihre PIN gut ein. Achten Sie darauf, dass die PIN nur Ihnen bekannt bleibt. Notieren Sie die PIN nicht auf dem Ausweis. Bewahren Sie PIN und PUK jederzeit an einem sicheren Ort auf. Teilen Sie Ihre PIN Dritten nie mit!
- Personalausweis
Die Neusetzung der PIN im Bürgerbüro wird im Ausweis in der Regel sofort durchgeführt.
Die Neusetzung der PIN im Bürgerbüro ist gebührenfrei.
- § 10 Personalausweisgesetz (PAuswG) - Einschaltung, Sperrung und Entsperrung der Funktion des elektronischen Identitätsnachweises
- § 20 Personalausweisverordnung (PAuswV) - Neusetzung und Änderung der Geheimnummer
Bitte vereinbaren Sie für PIN-Änderung einen Termin in unserem Bürgerbüro.
Neben unseren Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeitern beantworten Ihnen von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00 bis 18:00 Uhr zusätzlich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der einheitlichen Behördennummer Ihre Fragen zu dieser Dienstleistung. Wählen Sie hierzu einfach die 115.