Rückerstattung der "alten" Coins

Seit Ende der Sommerferien 2022 ist im Bad wieder ein Kassensystem aktiv – allerdings von einem anderen Anbieter. Die „alten“ Wert- und Jahrescoins sind darüber nicht mehr lesbar.

Vorgehensweise für die Auszahlung Ihres Wertcoins:

• Die Rückabwicklung erfolgt nun ausschließlich über das Hallenbad. Ihr Coin wird von den Mitarbeitenden dort ausgelesen und der Restwert festgestellt.
• Es werden alle Wertcoins erstattet - sowohl „große“ Wertcoin (Wert: 158 €) für 130 € als auch der „Kleine“ (Wert: 138,50 €) für 35 € und der Geschenk-Coin für 15 €.
• Kleinbeträge sollen möglichst direkt im Hallenbad ausbezahlt werden.
• Für größere Restbeträge wird Ihnen im Bad das Formular für die Rückerstattung (s.u.) ausgehändigt und der Betrag danach überwiesen.

Wir haben Ihnen hier das Anschreiben als Vordruck / Formular (PDF) eingestellt.

Der Coin wird benötigt, damit dessen Restwert ausgelesen werden kann. Wir bitten um Verständnis, wenn eine Auszahlung im Hallenbad nicht sofort möglich sein sollte, z.B. weil nur ein Diensthabender im Bad ist oder an dem Tag schon zuviele Kleinbeträge ausbezahlt wurden und die Kasse damit „leer“ ist. Unser Hallenbadteam wird Ihnen in diesen Fällen eine Erstattungsmöglichkeit anbieten.

Sie bekommen in diesem Fall über den Rückzahlungsbetrag eine Mitteilung, der Erstattungsbetrag wird danach auf das angegebene Konto überwiesen. Die gesamte Abwicklung wird einige Tage Zeit in Anspruch nehmen. Wir bitten um Verständnis.

Vorgehensweise bei den Jahrescoins - Umtausch ist ab sofort möglich:

Da die Versorgungssicherheit mit Gas über den Winter 2022 / 2023 nun gewährleistet war bzw. ist, kann der bereits angekündigte Umtausch der alten Jahrescoins in eine neue Jahreskarte starten.

Der Gemeinderat hatte am 20. April 2021 denjenigen Badegästen einen „Treuebonus“ in Aussicht gestellt, die ihren am 14. März 2020 noch gültigen Jahrescoin bis heute behalten haben: dieser kann nun im Bad in eine neue Jahreskarte umgetauscht werden.

Vorgehensweise für den Umtausch der Jahrescoins:

• Der Umtausch erfolgt ausschließlich im Hallenbad.

• Ihr Jahrescoin wird vom Hallenbadteam dort ausgelesen, um festzustellen, ob der Coin am 14. März 2020 noch gültig gewesen wäre.

• Wenn ja, erhalten Sie kostenlos eine neue Jahreskarte, die ab dem Tag des Umtauschs für 1 Jahr gültig ist.

• Da die neuen Jahreskarten personalisiert werden, ist ein aktuelles Foto mit den Maßen 3 x 4 cm (B x H) nötig. Es muss kein biometrisches Passbild vom Fotografen sein; ein guter Ausdruck/Abzug eines Fotos Ihres Gesichts, das die wesentlichen Vorgaben an ein biometrisches Foto erfüllt, reicht aus.

Da das Auslesen und Erstellen etwas Zeit in Anspruch nimmt, müssen Sie damit rechnen, dass Sie die neue Jahreskarte erst bei Ihrem nächsten Besuch im Hallenbad erhalten. Wir bitten hierfür um Verständnis.

Wir haben Ihnen hier den Antrag als Vordruck / Formular (PDF) eingestellt.

Sollten Sie den Jahrescoin für eine andere Person umtauschen wollen, ist dafür eine Vollmacht nötig. Den entsprechenden Vordruck mit Info über die nötigen Unterlagen finden Sie hier.